O que este programa faz
Este aqui funciona diferente do programa da Lenovo, e vale entender antes de baixar: ele
não instala driver nenhum sozinho. Ele é a peça que falta para o
site da HP reconhecer a sua máquina.
Com ele instalado, você abre o suporte da HP no navegador, clica em Detectar meu produto, e o
site descobre o modelo e o número de série do computador que está na sua frente — e já mostra a lista
exata de drivers, BIOS e programas daquele equipamento. Sem ele, o site pede que você digite o
modelo na mão, e é aí que a maioria erra e baixa o driver de outra máquina.
Serve para notebooks, desktops e impressoras HP.
Quando usar
- Você não sabe o modelo exato da HP, e a etiqueta já saiu ou apagou
- O site da HP pediu para instalar o componente de detecção e você fechou
- Acabou de formatar e falta driver de rede, vídeo ou chipset
- Vai baixar driver para várias HPs diferentes e não quer errar o modelo
- Precisa achar driver ou firmware de uma impressora HP
Como usar
Clique em Baixar agora, no topo desta página. Vem o arquivo
HPSupportSolutionsFramework-13.0.1.131.exe.
Clique duas vezes e instale. É rápido e quase não faz pergunta. Ele pede a confirmação do
Windows (UAC).
Abra
o
suporte da HP no navegador e escolha
Detectar meu produto. Autorize quando o navegador
perguntar se pode abrir o programa da HP.
O site mostra o seu modelo já identificado. Confira se bate com o equipamento e vá em
Software e drivers.
Baixe primeiro o que é crítico: chipset, rede e vídeo. BIOS por último, com o notebook na
tomada.
Se a detecção não funcionar de primeira. Feche o navegador e abra de novo depois de instalar —
a extensão da HP só entra no ar em janela nova. Se ainda assim não pegar, dá para seguir sem ele:
o número de série está na etiqueta embaixo do notebook, ou aparece no PowerShell com
wmic bios get serialnumber. Com esse número, o site da HP acha a máquina igual.
Este não é o HP Support Assistant. O Support Assistant é o aplicativo completo, que fica
instalado avisando de atualização. Este arquivo é só o componente de detecção, bem mais leve — se
você já usa o Support Assistant, provavelmente não precisa dele.
Ficha técnica
- Fabricante: HP — componente oficial, gratuito
- Versão: 13.0.1.131
- Sistema: Windows 10 e 11
- O que faz: identifica o produto para o site da HP — não instala drivers sozinho
- Arquivo:
HPSupportSolutionsFramework-13.0.1.131.exe (11,6 MB)
SHA-256 do arquivo
1D80AE98533D9D46C323E0854EB334C047490C906AEC9E14910CF9360A5BFCD2
Para conferir, abra o PowerShell na pasta do download e rode
Get-FileHash "HPSupportSolutionsFramework-13.0.1.131.exe". O resultado tem que ser igual
ao código acima.
Pronto para achar os drivers da sua HP?
Versão 13.0.1.131 · 11,6 MB · gratuito
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